WorkBuddy断层第一：腾讯拿下办公AI，百度掉队 - 星空品牌介绍

在AI大模型领域，如果说面向消费者的聊天机器人比拼的是每日活跃用户和流量规模，那么面向企业的办公智能体则聚焦于真正的“生产力提升”。

近期，易观分析发布了《2026年9月中国桌面端AI原生办公智能体平台访问量》排行榜。

数据显示，腾讯的 WorkBuddy 以8534万的月度访问量大幅领先，几乎是第二名数量的两倍。紧随其后的是阿里的千问办公（4655万）、字节的豆包工作（3039万），以及字节的TRAE（2712万）和CodeBuddy（2588万）。

一位来自X平台的用户评论道：“看来在这场AI对决中，腾讯的WorkBuddy已占据优势。百度明显落后了。”

在这份反映桌面端实际使用情况的榜单上，阿里、腾讯、字节三大巨头竞争激烈。但令人颇为意外的是，作为国内最早倡导“All in AI”的百度，其主打产品“百度搭子”仅以926万次交互量位列第八，与前排阵营形成明显差距。而在QuestMobile的多端月度活跃用户榜单中，百度搭子虽排名第二，但在最能体现“工作流深度整合”的桌面端，百度确实未能延续其在搜索时代的强势地位。

办公AI智能体被视为最接近大模型商业落地且客单价极高的黄金赛道，为何会出现如此明显的分化？腾讯采取了哪些成功策略？而百度，为何在它本应擅长的领域逐渐失去影响力？

起步早与发力晚：腾讯的“逆袭”与WorkBuddy的竞争优势

此前有分析指出，字节是办公Agent领域最早布局的巨头。从飞书全面AI化到扣子（Coze）平台推出，字节曾被认为是“让AI替白领工作”的最强组合。但最终实现规模效应、占据绝对领先地位的，却是后来居上的腾讯WorkBuddy。

WorkBuddy 获得8534万惊人访问量的关键，在于腾讯精准捕捉了上班族的实际需求。

首先，是极简的“工具属性”和流畅体验。相比字节试图将Agent融入整个企业协作网络的策略，WorkBuddy 采用单点突破模式：无需复杂部署，支持PC和小程序多端使用，用户只需输入自然语言指令，即可生成报表、排版文档、处理数据。它不要求整个公司配合数字化转型，个人下载即可使用。这种“即插即用”的特性大幅降低了推广门槛。

其次，是明智的模型策略——“不自我封闭”。WorkBuddy 并未强制用户使用腾讯自家的混元模型，而是开放接入包括DeepSeek、智谱等在内的国内主流开源大模型。这种开放的生态系统让用户能自由选择性价比最高、最适合任务的模型，将迁移成本降至零。对白领而言，他们不关心模型参数大小，只关心能否在一分钟内制作出无需返工的图表。

最关键的壁垒在于腾讯的社交基础和生态开放性。当WorkBuddy无缝接入企业微信、微信和腾讯文档时，它获得了巨大的流量入口和上下文数据能力。白领们在微信中沟通工作后，可随时唤出WorkBuddy处理任务，甚至直接将生成的文件转发到企业微信群。值得注意的是，WorkBuddy并未完全局限于腾讯生态，官方同样支持接入钉钉和飞书，这种“依托平台但不排他”的策略进一步扩大了用户基础。这种基于社交关系链的无缝体验，是任何独立App难以匹敌的竞争优势。

字节与阿里的加速：整合与云生态的较量

榜单中的第二、三名分别是阿里的千问办公（4655万）和字节的豆包工作（3039万），这两家巨头的路径与腾讯截然不同。

阿里采取“云+协同”的重磅策略。千问办公（整合了QoderWork、悟空、MuleRun等产品）深度集成钉钉生态，在企业级服务市场拥有高渗透率。对于注重组织管理、流程审批、数据安全的大型国企和制造业，“钉钉+千问”组合是数字化转型的默认选择。阿里多年深耕的云生态是其核心优势。

字节则进行“全家桶”的深度重构。字节将飞书、TRAE（代码生成）、扣子（Agent构建）全部整合进豆包体系，试图打造一个深度的“组织超级大脑”。这种“构建系统”的重资产路线一旦成功，将形成极深壁垒，因为它不仅获取表层工作需求，还掌握企业核心机密和业务流。目前看，它仍在消化内部重组带来的磨合期，访问量暂时落后于腾讯。

百度的落后：缺乏“入口”，模型再强也成孤岛

再来看最令人感慨的百度。

百度拥有国内最早且综合实力较强的文心大模型之一。论技术指标和底层架构积累，文心不逊于混元、豆包。但为何在办公智能体这一能直接变现的赛道上，百度未能进入第一梯队？

根本原因在于：百度缺乏一个真正的“企业级协同办公入口”。

这是一个严酷的商业现实。在办公场景中，大模型不是用于写诗，而是嵌入工作流的工具。腾讯有企业微信和文档，阿里有钉钉，字节有飞书。而百度呢？百度的声量和渗透率不足以支撑庞大的Agent生态。

在桌面端办公智能体的竞争中，用户不会为使用某个模型而专门下载App。他们需要的是：“写文档时，AI能顺手排版；回复企业微信消息时，AI能总结会议纪要。”

百度在移动互联网时代就面临“缺乏超级入口”的问题，在AI时代，这一短板依然拖累着它。它只能销售API、算力，或进行政府定制化项目，却在真正属于白领日常的高频、C端化办公战场上失去主导权。这不仅是技术问题，更是战略路径依赖的结果。

办公AI的终局：从聊天机器人到智能体的转变

这份榜单揭示了一个明确的行业趋势：大模型竞争已从“聊天机器人”时代正式进入“办公智能体”时代。

过去，大家比拼的是谁写的情诗更好、逻辑推理更强、技术指标更高。现在，大家比拼的是谁的Agent能真正接管操作系统，帮用户完成任务。

WorkBuddy 的成功表明，现阶段“轻量切入+开放模型生态+依托超级App”是打动白领的最优解。白领们不关心底层模型参数大小，只关心能否节省加班时间。

当然，当前排名不代表最终结果。字节的重度整合如果度过阵痛期，可能爆发出强大的深度上下文能力；阿里的云生态仍是B端大客户的首选。办公Agent的竞争是长跑，领先者必须警惕后来者的超车。

但无论如何，百度在这份榜单上的表现，为所有大模型公司敲响警钟：在To B战场上，没有流量入口的模型，如同装在精致盒子里的珍珠——再耀眼，也难在餐桌上被用作盛饭工具。

当大模型褪去技术光环，最终决定胜负的仍是那些基本商业常识：谁离用户更近，谁能解决具体痛点，谁能构建让所有人受益的生态网络。没有应用场景的AI，注定只停留在PPT中。星空体育平台在办公智能体领域的布局也值得关注，但其具体表现尚未在此数据中充分体现。

本文来自微信公众号“Tech商业”，作者：Tech商业，36氪经授权发布。